اتفاقية الاستخدام

في «كم نقول؟»، تنظّم هذه الشروط والأحكام استخدامك للمنصة وخدماتها. نرجو قراءتها بعناية، فاستخدامك للمنصة يعني موافقتك الكاملة عليها وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

الأهلية وفتح الحساب

لاستخدام المنصة، يجب أن تستوفي شروط الأهلية النظامية وتقدّم معلومات صحيحة ومحدّثة:

• أن يكون عمرك 18 عاماً فأكثر وتتمتع بالأهلية النظامية الكاملة للتعاقد.
• التحقق من هويتك عبر «نفاذ» قبل المشاركة في أي مزاد أو عملية شراء.
• تقديم بيانات دقيقة وصحيحة، والحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك.
• تتحمّل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.

قواعد المزايدة

المزايدة التزام ملزم. عند تقديم عرضك فإنك توافق على القواعد التالية:

• كل مزايدة تقدّمها تُعد عرضاً ملزماً قانونياً بالشراء بالسعر المعروض.
• لا يجوز التراجع عن المزايدة بعد تقديمها إلا وفقاً لسياسة الإلغاء المعتمدة.
• يفوز صاحب أعلى عرض عند انتهاء وقت المزاد ويلتزم بإتمام عملية الدفع.
• يُمنع التلاعب بالأسعار أو المزايدة الصورية بين المستخدمين.

تحتفظ المنصة بحق إلغاء أي مزاد عند اكتشاف تلاعب أو مخالفة للشروط

الدفع والرسوم

تتم جميع المدفوعات عبر قنوات آمنة معتمدة من البنك المركزي السعودي (ساما):

• يلتزم الفائز بسداد قيمة المزاد خلال المدة المحددة عبر وسائل الدفع المتاحة.
• تُحتسب رسوم خدمة المنصة وتُوضّح بشفافية قبل إتمام أي عملية.
• تُعالج جميع المعاملات المالية عبر مزودي خدمات دفع معتمدين.
• أي ضرائب أو رسوم حكومية مطبّقة تكون على عاتق المستخدم وفقاً للأنظمة.

الشحن والتسليم

نوفّر خيارات تسليم مرنة، وتتحدد مسؤولية كل طرف على النحو التالي:

• يمكنك اختيار الاستلام المباشر أو الشحن عبر شركائنا المعتمدين.
• تبدأ مدة التجهيز والشحن بعد تأكيد عملية الدفع بالكامل.
• يلتزم البائع بمطابقة المنتج للوصف المعلن في صفحة المزاد.
• تتحمّل رسوم الشحن وفقاً للوجهة وخيار التوصيل الذي تختاره.

الاستخدامات المحظورة

حفاظاً على بيئة آمنة وعادلة، يُمنع منعاً باتاً القيام بما يلي:

• عرض أو بيع أي منتجات مخالفة للأنظمة أو محظورة في المملكة.
• انتحال هوية الغير أو استخدام بيانات غير صحيحة.
• محاولة اختراق المنصة أو الإضرار بأنظمتها أو خدماتها.
• استخدام المنصة لأي غرض احتيالي أو غسيل أموال.

تعديل الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس تطور المنصة أو متطلبات الأنظمة. عند إجراء أي تغييرات جوهرية:

• سنخطرك عبر التطبيق والبريد الإلكتروني قبل 14 يوماً من سريان التحديث.
• ستظل النسخة السابقة متاحة للاطلاع لمدة 90 يوماً.
• استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يعتبر موافقة على الشروط الجديدة.