ملفات الارتباط والثقة

في «كم نقول؟»، نستخدم ملفات الارتباط بشفافية لخدمتك لا لمراقبتك. توضح هذه الوثيقة أنواع الملفات التي نستخدمها وكيف تتحكم فيها بالكامل في أي وقت.

ما هي ملفات الارتباط

ملفات الارتباط (الكوكيز) هي ملفات نصية صغيرة تُحفظ على جهازك عند زيارتك للمنصة، وتساعدنا على تقديم تجربة أفضل وأكثر أماناً:

• تتذكّر تفضيلاتك وإعداداتك حتى لا تضطر لإدخالها في كل زيارة.
• تحافظ على تسجيل دخولك بشكل آمن أثناء تصفحك للمزادات.
• تساعدنا على فهم كيفية استخدامك للمنصة لتطويرها باستمرار.
• لا تحتوي على أي معلومات تكشف هويتك بشكل مباشر دون إذنك.

الملفات الضرورية

هذه الملفات أساسية لعمل المنصة ولا يمكن إيقافها، فهي تضمن أمانك واستقرار الخدمة:

• إدارة جلسة الدخول والتحقق من هويتك عبر «نفاذ».
• حماية حسابك من محاولات الاحتيال والوصول غير المصرّح به.
• حفظ محتوى سلة المزايدات وحالة عملياتك أثناء التصفح.
• موازنة الأحمال لضمان سرعة واستقرار المنصة.

لا يمكن تعطيل الملفات الضرورية لأن المنصة لن تعمل بشكل صحيح بدونها

ملفات التفضيلات

تساعد هذه الملفات على تذكّر اختياراتك لتخصيص تجربتك على المنصة:

• حفظ اللغة والمنطقة المفضّلة لديك.
• تذكّر إعدادات العرض وترتيب المزادات التي تختارها.
• الاحتفاظ بفئات المنتجات التي تهتم بها لعرض ما يناسبك.
• يمكنك تعديل هذه التفضيلات أو حذفها في أي وقت من الإعدادات.

ملفات التحليلات

نستخدم ملفات تحليلية مجهولة الهوية لفهم أداء المنصة وتحسينها:

• قياس عدد الزوار والصفحات الأكثر استخداماً بشكل مجمّع.
• اكتشاف الأخطاء التقنية ومعالجتها بسرعة.
• تحليل رحلة المستخدم لتبسيط خطوات المزايدة والدفع.
• جميع بيانات التحليلات مجهولة ولا تُربط بهويتك الشخصية.

ملفات التسويق

تُستخدم هذه الملفات فقط بموافقتك الصريحة لعرض محتوى يناسب اهتماماتك:

• عرض عروض ومزادات قد تهمك بناءً على نشاطك.
• قياس فعالية حملاتنا التعريفية بشكل مجمّع.
• لا نفعّل هذه الملفات إلا بعد موافقتك من إشعار الكوكيز.
• يمكنك سحب موافقتك في أي وقت دون التأثير على خدمات المنصة.

إدارة الملفات

أنت تملك التحكم الكامل في ملفات الارتباط، ويمكنك ضبطها بالطرق التالية:

• تعديل تفضيلاتك مباشرة من إشعار الكوكيز عند زيارتك للمنصة.
• إدارة أو حذف الملفات من إعدادات متصفحك في أي وقت.
• إيقاف ملفات التفضيلات والتحليلات والتسويق بنقرة واحدة.
• قد يؤدي تعطيل بعض الملفات إلى تأثّر بعض ميزات المنصة.